Telekom: 0720 488 310 si Orange: 0755 084 888  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi

  
  
  
  

Deschidere colet

Pescar Expert ofera posibilitatea clientilor sai, atat persoane fizice cat si juridice, sa verifice continutul coletelor expediate inainte de a plati curierului.


Acest serviciu iti ofera doar posibilitatea de a verifica, in limita a 5 minute, daca produsele au ajuns la destinatie in stare perfecta (nu prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic). In cazul in care se depisteaza defecte de fabricatie, acestea se vor raporta ulterior firmei expeditoare si se vor remedia in baza certificatelor de garantie emise si a facturii.

Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsele comandate prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic poti refuza comanda. Procedura de refuzare a comenzii are loc prin completarea unui Proces verbal de constatare, de catre curier impreuna cu clientul. Procesul verbal de constatare se poate intocmi doar in prezenta curierului in momentul livrarii, ulterior dupa ce curierul a plecat de la destinatie Procesul verbal nu mai poate fi completat.   In cazul in care ai optat pentru plata ramburs, solicitarea pentru deschiderea coletului se poate efectua inainte de a achita comanda sau dupa ce ai achitat comanda, doar in prezenta curierului.

Daca ai achitat comanda online cu cardul si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata online va fi restituita in cont in cel mai scurt timp. In cazul returului prin intermediul serviciului “Deschiderea coletului la livrare” taxele de transport sunt asigurate de catre vanzator.

De retinut -  Pentru a deschide coletul la livrare, te rugam sa completezi campul  - observatii -  in momentul plasarii comenzi cu "Doresc deschiderea coletului la livrare". Serviciul este unul suplimentar si nu se activeaza automat pentru toate coletele expediate.

  
  
  

Catalog PRODUSE

  


  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?





  

  
  

  
  

  

Marturiile clientilor

 

Am cumparat un voucher pt sotul meu si am fost extrem de multumita.

Oprea Maria ( Iasi)

Vezi mai multe marturii
 
  

  
  
  
   
 
Informatii utile
Despre noi
Termeni si conditii
Confidentialitate
Marturiile clientilor
Feed-uri RSS
Parteneri
Politica de Cookies
 
Plata si livrare
Cum cumpar
Metode de plata
Transport si retururi
Garantie
Deschidere colet
Politica Returnare
 
Asistenta
Contacteaza-ne
Intrebari frecvente
Harta site
ANPC
Originalitate
 
Proiecte Partenere
IntimDeLUX - Lenjerie Intima
Lena Decor - Decoratiuni evenimente
Produse favorite
 
Proiect administrat de S.C. Lena Decor S.R.L. / Nr. Reg. Com.: J38/1178/2008, C.U.I.: RO24772121, Capital social 200 RON © 2008 - 2017

Proiect sustinut de Shopmania